Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de SYIL

SYIL Machine Co. Ltd et ses filiales (collectivement, « SYIL », « nous », « notre » et « nos ») respectent votre vie privée. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité (« cette politique »). Cette politique s'applique aux sites web, produits et services de SYIL qui affichent ou fournissent des liens vers cette politique.

La présente Politique décrit :

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Les données personnelles désignent toute information qui, seule ou combinée à d'autres informations, peut être utilisée pour identifier une personne physique. Ces données vous sont fournies directement par vous lorsque vous utilisez nos sites Web, nos produits ou nos services, ou lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte SYIL ou lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide. Nous pouvons également obtenir des données en enregistrant la manière dont vous interagissez avec nos sites Web, nos produits ou nos services, par exemple en utilisant des technologies telles que les cookies et en recevant des données d'utilisation provenant de logiciels exécutés sur votre appareil. Dans la mesure où la loi le permet, nous pouvons également obtenir des données auprès de sources tierces publiques et commerciales. Par exemple, nous pouvons acheter des données statistiques auprès d'autres sociétés afin de soutenir nos services. Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre adresse postale et électronique, votre numéro de téléphone et vos informations de connexion (compte et mot de passe), en fonction du site Web que vous visitez ou du produit et service que vous utilisez.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traiter vos commandes ; livrer, activer ou vérifier des produits ou services ; répondre à vos demandes de modification ; et fournir une assistance technique.
• Vous contacter avec votre consentement ; vous envoyer des informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser ; vous inviter à participer à des activités promotionnelles et à des études de marché SYIL ; ou vous envoyer des informations marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir ce type d'informations, vous pouvez vous désabonner à tout moment.
• Vous envoyer des notifications importantes, telles que les mises à jour et l'installation de systèmes d'exploitation ou d'applications.
• Vous fournir une expérience utilisateur et un contenu personnalisés, et activer les services après-vente.
• Améliorer nos produits et services grâce à des audits internes, à l'analyse des données et à la recherche.
• Analyser l'efficacité de nos opérations commerciales et évaluer nos parts de marché.
• Dépanner lorsque vous choisissez de nous envoyer des rapports d'erreur.
• Synchroniser, partager et stocker les données que vous téléchargez ou transférez, ainsi que les données nécessaires au téléchargement et au transfert.
• Améliorer nos programmes de prévention des pertes et de lutte contre la fraude.
• Respecter et appliquer les exigences légales applicables, les normes industrielles pertinentes et nos politiques.

SYIL peut également collecter et utiliser des informations non personnelles (Non-PII). Les informations non personnelles sont des informations qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier une personne en particulier. Par exemple, SYIL collectera des données statistiques, telles que le nombre de visiteurs sur son site web. Nous collectons ces données afin de comprendre comment les utilisateurs utilisent nos sites web, nos produits et nos services, afin d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos besoins. SYIL peut collecter, utiliser, traiter, transférer ou divulguer des informations non personnelles à d'autres fins, à sa seule discrétion.

Nous nous efforcerons d'isoler vos données personnelles des données non PII et de garantir une utilisation séparée de ces deux types de données. Si des données personnelles sont combinées avec des données non PII, elles seront toujours traitées comme des données personnelles lors de leur traitement.

Cookies et technologies similaires

Cookies

Afin d'assurer le bon fonctionnement de notre site Web, nous pouvons parfois placer un petit fichier appelé « cookie » sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Un cookie est un fichier texte stocké par un serveur Web sur un ordinateur ou un appareil mobile, et son contenu ne peut être récupéré ou lu que par le serveur qui l'a créé. Le texte d'un cookie se compose souvent d'identifiants, de noms de sites et de quelques chiffres et caractères. Les cookies sont propres aux navigateurs ou aux applications mobiles que vous utilisez et permettent aux sites Web de stocker des données telles que vos préférences ou les articles de votre panier.

Comme de nombreux autres sites Web ou fournisseurs de services Internet, SYIL utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies de session sont supprimés après chaque visite ; les cookies persistants restent en place pendant plusieurs visites. Les cookies permettent aux sites Web de mémoriser vos paramètres, tels que la langue et la taille de la police sur votre ordinateur ou appareil mobile, ou d'autres préférences de navigation. Cela signifie qu'un utilisateur n'a pas besoin de réinitialiser ses préférences à chaque visite. Au contraire, si aucun cookie n'est utilisé, le site web vous traitera comme un nouveau visiteur chaque fois que vous chargerez sa page web. Par exemple, si vous êtes redirigé vers une autre page web à partir d'un site web sur lequel vous êtes déjà connecté, lorsque vous reviendrez, le site web ne vous reconnaîtra pas et vous devrez vous reconnecter.

SYIL n'utilisera pas les cookies à des fins autres que celles énoncées dans la présente politique. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies selon vos préférences. Pour plus de détails, consultez le site AboutCookies.org. Vous pouvez effacer tous les cookies stockés sur votre ordinateur, car la plupart des navigateurs web offrent la possibilité de bloquer les cookies. Cependant, si vous le faites, vous devrez modifier les paramètres utilisateur à chaque fois que vous visiterez notre site web. Découvrez comment gérer les paramètres des cookies pour votre navigateur ici :

• Internet Explorer
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Opera

Balises Web et pixels invisibles

Outre les cookies, nous pouvons également utiliser d'autres technologies similaires sur nos sites Web, telles que des balises Web et des pixels invisibles. Par exemple, lorsque vous recevez un e-mail de SYIL, celui-ci peut contenir un lien cliquable qui renvoie vers une page Web de SYIL. Si vous cliquez sur ce lien, SYIL enregistrera votre visite afin de mieux connaître vos préférences en matière de produits et services et d'améliorer notre service client. Une balise Web est une image graphique transparente intégrée à un site Web ou à un e-mail. Nous utilisons des pixels invisibles dans les e-mails pour savoir si un e-mail a été ouvert. Vous pouvez vous désabonner de la liste de diffusion de SYIL à tout moment si vous ne souhaitez pas être suivi de cette manière.

En utilisant notre site Web, vous acceptez l'utilisation des cookies, balises Web et pixels invisibles comme décrit ci-dessus.

Comment nous divulguons les données personnelles

SYIL partage vos données personnelles avec d'autres partenaires comme décrit dans la présente politique lorsque les services sont fournis par des partenaires autorisés par SYIL. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat en ligne auprès de SYIL, SYIL doit partager vos données personnelles avec le prestataire logistique afin d'organiser l'expédition ou avec un partenaire afin de fournir des services. En outre, en tant qu'entreprise mondiale, nous pouvons partager des données personnelles entre les filiales et les sociétés affiliées de SYIL.

Afin de se conformer aux lois applicables ou de répondre à des procédures légales valides, SYIL peut également divulguer vos données personnelles aux forces de l'ordre ou à d'autres agences gouvernementales. Si SYIL est impliquée dans une restructuration, une fusion, une acquisition ou une procédure de faillite et de liquidation dans certaines juridictions, vos données personnelles peuvent être divulguées dans le cadre de la transaction. SYIL peut également divulguer vos données lorsque cela est approprié, par exemple pour l'exécution des Conditions générales et lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale présumée ou avérée.

Comment accéder à vos données personnelles et les contrôler

Il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les données personnelles soumises à SYIL sont correctes. SYIL s'engage à maintenir l'exactitude et l'exhaustivité des données personnelles et à les tenir à jour.

Dans la mesure requise par la législation de votre juridiction, vous pouvez (i) avoir le droit d'accéder à certaines données personnelles que nous conservons à votre sujet, (ii) demander que nous mettions à jour ou corrigions les inexactitudes dans ces données, (iii) vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles et (iv) nous demander de supprimer vos données personnelles de notre base de données. Pour exercer ces droits, veuillez contacter info@syil.com. Votre demande écrite peut être requise pour des raisons de sécurité. Nous pouvons refuser la demande si nous avons des motifs raisonnables de croire que celle-ci est frauduleuse, irréalisable ou susceptible de compromettre la vie privée d'autrui.

Comment nous protégeons vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, administratives et techniques appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, utilisation, modification, détérioration ou perte. Par exemple, nous utilisons des technologies cryptographiques pour garantir la confidentialité des données, des mécanismes de protection pour prévenir les attaques et des mécanismes de contrôle d'accès pour autoriser uniquement l'accès autorisé à vos données personnelles. Nous dispensons également à nos employés une formation sur la sécurité et la protection de la vie privée afin de les sensibiliser à la protection des données personnelles. Nous ne conserverons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique, sauf si la loi ou la nécessité l'exige. SYIL s'engage à protéger vos données personnelles, mais veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite.

Fournisseurs tiers et leurs services

Afin de garantir une expérience utilisateur positive, vous pouvez recevoir des contenus ou des liens web provenant de tiers autres que SYIL et ses partenaires (« tiers »). SYIL n'a pas le droit de contrôler ces tiers, mais vous pouvez choisir d'utiliser ou non les liens, de consulter les contenus et/ou d'accéder aux produits ou services fournis par des tiers.

Mises à jour de la présente politique

SYIL se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique à tout moment. Nous publierons la dernière version de la politique de confidentialité sur cette page en cas de modification. Si des modifications importantes sont apportées à la politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer par différents moyens, par exemple en publiant un avis sur nos sites Web ou en vous envoyant directement un avis.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des suggestions, veuillez contacter info@syil.com.

Dernière mise à jour : septembre 2020

Nous vous invitons également à prendre connaissance de nos Conditions générales. Et n'oubliez pas de lire toutes les informations sur SYIL dans la section À propos de nous.